Di bawah kepemimpinan Ira Puspadewi, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) telah menjalani Kisah Transformasi digital yang luar biasa, dengan Inovasi Ferizy sebagai motor penggeraknya. Ferizy, sistem tiket daring dan manajemen kapasitas kapal, berhasil mengubah cara masyarakat membeli tiket penyeberangan, menghilangkan antrean panjang yang sering terjadi di pelabuhan. Transformasi ini bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang peningkatan efisiensi layanan publik secara fundamental.
Sebelum adanya, proses pembelian tiket masih didominasi secara manual, yang rawan praktik calo dan menyebabkan kemacetan parah di akses pelabuhan, terutama menjelang hari libur besar. Ferizy memaksa pengguna untuk melakukan pembelian dan pembayaran secara digital jauh sebelum keberangkatan, memungkinkan ASDP mengelola jadwal dan kapasitas kapal dengan lebih akurat. Ini adalah yang menjawab masalah kronis logistik penyeberangan.
Dampak langsung dari Inovasi Ferizy terhadap kinerja finansial ASDP sangat signifikan. Selama beberapa tahun terakhir, ASDP secara konsisten mencatatkan laba tertinggi dalam sejarah perusahaan. Digitalisasi tidak hanya meningkatkan pendapatan dari penjualan tiket yang lebih transparan, tetapi juga menekan biaya operasional yang sebelumnya terbuang sia-buang karena inefisiensi dan antrean yang tidak teratur.
Keberhasilan laba tertinggi ini menunjukkan bahwa digitalisasi adalah Kisah Transformasi baru dalam bisnis pelabuhan dan transportasi. Pelanggan kini mendapatkan kepastian dan kenyamanan, yang secara langsung meningkatkan kepercayaan mereka pada layanan ASDP. Pengalaman yang mulus, didukung oleh data real-time dari Ferizy, mengubah citra ASDP dari perusahaan pelat merah yang lamban menjadi entitas yang gesit dan berorientasi pada pelayanan prima.
Inovasi Ferizy juga berkontribusi pada peningkatan keamanan dan ketertiban di pelabuhan. Dengan sistem manifest penumpang yang terkomputerisasi, ASDP memiliki data akurat mengenai jumlah dan identitas penumpang di setiap kapal. Hal ini sangat krusial dalam mitigasi risiko dan penanganan darurat, menjadikan Ferizy sebagai bagian penting dari protokol keselamatan maritim nasional.
Di bawah arahan Ira Puspadewi, transformasi ini melampaui Ferizy. ASDP juga Menginvestigasi Inovasi lain, termasuk pengembangan pelabuhan berbasis digital (smart port) dan integrasi layanan penyeberangan dengan sektor logistik dan pariwisata. Tujuannya adalah memosisikan ASDP bukan hanya sebagai operator kapal, tetapi sebagai tulang punggung konektivitas maritim Indonesia.
Kepemimpinan Ira Puspadewi membuktikan bahwa reformasi digital di BUMN bisa sukses besar jika didukung oleh visi yang kuat dan eksekusi yang konsisten. Inovasi Ferizy adalah bukti nyata bagaimana teknologi dapat meningkatkan efisiensi, memotong birokrasi, dan pada saat yang sama, menghasilkan keuntungan finansial yang belum pernah terjadi sebelumnya.